Свое обращение Вы можете оставить в форме ниже, либо отправить на электронный адрес ГАУЗ "ГКБ №9 г. Челябинск": Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Здравствуйте! Пишу этот отзыв во время уже 52 минутного висения на линии при попытке дозвониться в регистратуру, очередь в номере 1. Запись имеется у меня для дальнейших доказательств. Предлагаю главному врачу самому оценить свою организационную работу, самому позвонить по номеру 729-87-57, дозвониться до оператора, оценить свои ощущения. Результаты своей оценки прошу разместить в данном разделе. Если я не увижу своего отзыва и предложения в данном разделе, то уже более подробные предложения направлю в Генеральную прокуратуру РФ, копию, разумеется, в Минздрав РФ (естественно в Москву, дабы вся цепочка держала на контроле).
Здравствуйте. По данной ситуации можем сообщить следующее: телефон 729-87-57 многоканальный, и при большом количестве звонков происходит перегруз линии, технический сбой. 26.01 поступило более 30 одномоментных звонков на многоканальный телефон, что и привело к временному сбою. В настоящее время он устранен, телефон доступен. Если у вас вдруг возникла проблема с дозвоном на номер 729-87-57, просим вас звонить на дополнительные номера колл-центра регистратуры: 251-59-48, 256-40-50.
26.01.2023
Заведующему ГКБ № 9 г. Челябинск 5-я Электровозная, д. 5 Денисову Олегу Витальевичу. Благодарственное письмо. От всей души выражаем глубокую благодарность коллективу травматолого-ортопедического отделения № 2 ГКБ № 9 г. Челябинска за профессионализм, отзывчивость, бескорыстность и благородный труд. Хотим выразить огромную благодарность заведующему травматолого-ортопедического отделения № 2 Анцупову Андрею Валерьевичу за успешно проведенные операции, за его высокий профессионализм и компетентность, за чуткое и внимательное отношение, за доброту, не смотря на большой поток больных пациентов. Анцупов А.В. всегда терпеливо ответит на все вопросы, даст нужные рекомендации и советы. Одновременно хотим отблагодарить и отметить всех врачей хирургов-ревматологов, анестезиологов, медицинских сестер и санитаров отделения. Весь персонал очень дружный и отзывчивый. Лечащие врачи хирурги ведут постоянный контроль за состоянием больных пациентов, мед.сестры чутко осуществляют назначенные процедуры, а санитары всегда на подхвате морально поддерживают. В отделении чистота и порядок, созданы комфортные условия пребывания во время лечения и вкусное питание. Желаем всему коллективу успехов во всех начинаниях, благополучия, здоровья, материального оснащения городом. Спасибо Вам от нас и от наших семей! С уважением пациенты: Горелова Г.М. Омельченко Г.М.
24.01.2023
Прошла курс лечения в дневном стационаре ГКБ-9 с 4 июля и хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам и в первую очередь доктору Донцову Юрию Георгиевичу за внимание, профессионализм, чуткое отношение к пациентам. Вообще работа отделения организована очень хорошо, светлые отремонтированные помещения, все очень удобно. Но самый главное - это впечатления от внимательного отношения к пациентам - доктор Донцов Ю.Г. выслушал, собрал подробный анамнез (я сама медработник с более, чем 30- летним стажем и уже даже не удивляюсь, что обычно врачи говорят - ну вы же сами знаете как лечиться), назначил обследования, соответствующее лечение, на последующих приемах следил за изменениями, подробно все объяснял и давал рекомендации. Честно - вот просто очень порадовало, что есть доктора, которые относятся к больным можно сказать даже лучше, чем в платных клиниках. Огромное спасибо Вам, Юрий Георгиевич !!! И поэтому и коллектив медсестёр в этом отделении такой же замечательный - старшая медсестра Кристина Олеговна - чудесная, тактичная, внимательная, сочувствующая, с потрясающей выдержкой! Все подробно рассказала куда пройти, где какие кабинеты, в каком порядке проходить лечение, и даже проводила на другой этаж, видя, что у меня ортопедическая проблема. Огромная благодарность!!! Ну и навсегда в моем сердце очаровательная медсестра Ксения Соколова!! Очень прошу руководство ГКБ поощрить ее за просто золотые руки !!! Никогда (!!!) так безболезненно капельницы мне никто не ставил.. Но , самое главное, (а сейчас часто об этом забывают молодые специалисты) - она своим оптимизмом, своим добродушием, своим сердечным теплом поднимает настроение всем бабушкам и дедушкам. Так приятно сознавать, что сохраняется бесценный фонд истинных медицинских работников, которые лечат не только делом, но и добрым словом. Огромное спасибо вам, дорогие коллеги за ваше неравнодушие, компетентность, внимание и заботу, которую я увидела ко всем вашим пациентам, а ведь это пожилые люди, с которыми бывает порой нелегко. Пусть ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Вы классная профессиональная медицинская команда! Здоровья вам всем!!! С огромной благодарностью Кужелева Елена Юрьевна, пенсионерка.
05.08.2022
Я проходила лечение в травматолого-ортопедическом отделении ГКБ 9. Очень благодарна своему лечащему врачу Галлямову Алексею Закиевичу. Уважаемый врач Алексей Закиевич! Я очень благодарна Вам за сложную операцию на правой ноге, которую Вы мне сделали. Вы вернули меня к жизни! У Вас умелые руки и золотое сердце, частицу которого Вы подарили мне, на моё выздоровление! Огромное спасибо Вам! Желаю Вам здоровья, долголетия в жизни, в работе и счастья в семье! С уважением Валентина Ершова.
05.08.2022
Хочется выразить благодарность сотрудникам детского травматолого-ортопедического отделения ГКБ №9 за внимательное и чуткое отношение к сыну. Лежал с 16.06.22-23.06.22 Удаляли кисту Бейкера.
23.06.2022