Хоть и с опозданием (операция была сделана в мае 2014г), но не могу не выразить свою благодарность и искреннее признание заведующему отделением Травматологии и ортопедии Анцупову Андрею Валерьвичу.

Благодарю за профессионализм и просто хорошее человеческое отношение мед персонал отделения! Была приятно удивлена в свое время :-)

Уважаемая Дарья! Спасибо за Ваше мнение. Положительный опыт работы будем стараться сохранять.

От всей души хочу выразить свою благодарность Тимошевскому Максиму Анатольевичу-самому внимательному доктору.

За время пребывания в больнице ощутила искреннее желание доктора помочь, Именно благодаря его профессионализму и чуткому контролю мое здоровье восстановилось за очень короткий срок. Спасибо за то, что сейчас я себя чувствую полноценным, здоровым человеком! Желаю успехов в работе, и всем пациентам такого замечательного доктора!!! Спасибо)))

Уважаемые пациенты! Ваши добрые слова имеют большое значение для нашей работы. Мы будем стараться соответствовать Вашим высоким требованиям. Администрация

Добрый день! Невозможно дохвониться в регистратуру!! Трачу кучу денег на телефоне и времени чтоб туда дозвониться, а результата нет! Вот буквально только что провисила равно 28 минут!! Сказали что первая в очереди - а в конце я услышала короткие гудки! Нужно срочно записаться к врачу - но не получается! Примите уже меры! Так не должно быть!!!! В регистратуру звонят если что то срочное - а до вас не дозвониться!

С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номерам  8 800 250 22 02, 223-93-83, 8 919 123 93 83

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.

Добрый вечер! Пожалуйста примите меры, это невозможно, звонишь в любое время и утром,и вечером, либо говорят ждите, либо берут трубку и ложат,и ты сидишь слушаешь как дают талоны людям.... Я звоню с сотового телефона, и просто кучу денег постоянно трачу чтоб попасть ко врачу. А еще если вдруг тебе повезло и ты дозвонилась - тебе отвечают так, как буд-то одолжение тебе сделают, абсолютно нормально дозваниваться несколько часов,а тебе говорят "Перезвоните потом, тут все висит" и трубку ложат, или еще лучше наорать могут. Это не дело, там много регистраторов, пусть один будет телефонный,а другой кто выдает талоны. Помимо того что дозваниваешься и выпрашиваешь себе талон, потом еще приходишь в поликлинику и стоишь в очередище, т.к. там одна регистратор только выдает талоны, а другие вечно заняты. 

С 2011 года в регистратуре поликлиники МБУЗ ГКБ №9 работает единый многоканальный телефон 729-87-57, техническую поддержку которого осуществляет компания «Умная телефония». Наиболее высокая активность входящих вызовов наблюдается в утренние часы, поэтому пациентам приходится ожидать момента ответа от освободившегося оператора.

Многоканальный телефон работает по принципу IP-телефонии с использованием Интернет-ресурса ОАО «Ростелеком». Периодическое возникновение технических проблем интернет-связи в «Ростелекоме» влияет на качество работы многоканального телефона.

Перенаправление вызова производится путем нажатия кнопок на кнопочных телефонах пациентов. Пациенты, имеющие дисковые телефоны, вынуждены выслушать полный текст автоответчика, прежде чем звонок автоматически будет перенаправлен медрегистратору.

В случае отсутствия возможности использования многоканального номера телефона 729-87-57 по техническим причинам в МБУЗ ГКБ №9 предусмотрена дополнительная возможность для связи с регистратурой поликлиники по т.251-59-48.

Вся запись на прием осуществляется только по номеру полиса ОМС- в регистратуре и по номеру  8 800 250 22 02.

Для экстренных и «острых» больных в МБУЗ ГКБ 9 работает кабинет неотложной помощи( №124), в который можно обратиться самостоятельно( без талона) или вызвать на дом по телефону 256 40 50.

Вся информация о работе поликлиники(расписание специалистов,часы приема, номера телефонов) имеется на сайте МБУЗ ГКБ 9 и на информационном стенде у регистратуры.

12.10.2014 приехал на скорой с ребёнком Львом Столяровым. Ребёнок дома случайно ппопытался прглотить капсулу с жидким порошком для стирки, думал что сильно отравиться. Спасибо большое врачам десткого корпуса в приёмном покое, за то что оказали помощь ребёнку, вспомнили что я приехал с ним во второй раз), успокоили что всё будет хорошо, говорили что нужно остаться в стационаре. Ещё раз спасибо за помощь.  

Уважаемый Егор! Желаем Вам, маленькому Льву Столярову крепкого здоровья! Спасибо за отзыв . Ваши добрые слова в нашей работе очень много значат. Администрация больницы.